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Olá! Seja bem-vindo a Casa do Medmarketing School CAST! No episódio de hoje conversamos com o Gabriel Zaniratto, CMO da Scalper Trader, especialista em storytelling. Em nossa conversa, Gabriel deu dicas valiosas de como construir sua autoridade e aumentar as vendas contando histórias.
O que é Storytelling?
A própria tradução da palavra já nos dá o caminho, contar histórias. Mais do que isso, o storytelling é a arte de criar narrativas envolventes, que tenham o objetivo de transmitir uma mensagem criando conexão os espectadores, ouvintes ou leitores. Ao longo de milhares de anos o essa técnica é utilizada em filmes, séries e programas, com o objetivo de despertar a nossa atenção e nos manter conectados para atingir um objetivo.
Mas, por que storytelling é importante para médicos?
Sabe aqueles vídeos ou conteúdos, cheios de termos técnicos e vocabulário médico, esse conteúdo não te conecta com os seus pacientes. Tem algo que é muito melhor de ser explorado na sua produção de conteúdos, a sua história. Sempre que você produz um conteúdo, ele tratará da sua perspectiva e conhecimento sobre o assunto, algo único. Nos interessamos muito em saber como alguém se curou do câncer, mas pouco queremos saber a técnica específica que foi utilizada em termos técnicos. Somos seremos humanos, desejamos conexão.
Autenticidade e Empatia
O primeiro passo para gerar conexão com a sua audiência é a autenticidade. Ninguém gosta de ser enganado e como serem humanos, somos detectores de mentiras. Cada expressão, cada fala, cada gestos, pode entregar as verdadeiras intenções de alguém e não gostamos nada de quando nos sentimos enganados.
Além da autenticidade, algo essencial para criar conexão com a sua audiência é a empatia. Antes que construir qualquer conteúdo, pense nas principais dores, dúvidas e sentimentos dos seus pacientes. Coloque os elementos na sua narrativa e o resultado serão pensamentos como: “Nossa, ele está falando comigo”, “Era disso que eu precisava, “Ele me entende”. Quando geramos este tipo de comentário, podemos ter a certeza que conseguimos atingir o objetivo de nos conectarmos a nossa audiência.
Nem todas as vezes você terá passado por situações como a do seu paciente, mas podem haver histórias de outros pacientes. Pessoas que tiveram o mesmo problema e o solucionaram com determinado método ou tratamento específico.
Além de não tolerarmos enganação, desejamos ser entendidos. Uma boa história, para gerar conexão, precisa ter autenticidade e empatia.
Como Construir uma Boa História
Existem alguns modelos de narrativa para a construção de uma boa história, uma das mais conhecidas é a Jornada do Herói, que tem algumas etapas e elementos fundamentais.
Nesta formato temos: o herói, o vilão e o mentor. A construção da jornada segue os passos abaixo:
- Apresentação do herói;
- Descoberta do vilão ou problema;
- Encontro da solução ou do mentor;
- Colocar em prática a solução;
- Vitória e transformação.
Mais do que técnica a história precisa ser interessante, prender a atenção do espectador. O objetivo é que ele acompanhe com curiosidade para saber o desfecho. De forma prática, leve sempre a sua audiência de um ponto A até um ponto B. Sendo que o ponto B representa a transformação, o resultado ou aquilo que foi conquistado. Lembre-se que você precisa construir uma linha de raciocínio para que o leitor ou espectador visualizar a transformação e entenda como ela foi conquistada.
Dica Principal: Humanize a sua Mensagem
A principal dica que o Gabriel deixou no nosso episódio é a importância da empatia. A confiança só é conquistada quando alguém se sente entendido. Ninguém segue os conselhos de um especialista, apenas por ele ser um especialista, mas sim, por ele conquistar a confiança. Por este motivo, não deixe de ouvir os pacientes, se preocupe com as dores e anseios apresentadas no consultório. Esse comportamento facilitará a construção do seu conteúdo na internet. Ajudará a responder aquela dúvida sobre qual assunto abordar em vídeos, textos e mídias sociais.
Junte empatia e autenticidade e comece agora a construir sua autoridade contando histórias!
Sobre Gabriel Zaniratto
Instagram: https://www.instagram.com/gabrielzaniratto/
Site: https://scalpertrader.com.br/
Você já ouviu nosso episódio sobre Como Gravar Vídeos? Clique no link e descubra como você também pode começar a gavar vídeos e contar as suas histórias para construir autoridade.