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Olá! Seja bem-vindo à Casa do Medmarketing School CAST! No 14ª episódio conversamos com o Dr. Laércio Guerra, médico, cirurgião plástico e criador do De Médico pra Médico onde Laércio ajuda médicos a transformar seu consultório em um negócio sustentável, que gere mais valor aos pacientes e mais dignidade ao trabalho médico.
O Consultório é uma Empresa
Não podemos assumir tudo sozinhos, olhando de fora, temos o papel de técnico dentro de um consultório, afinal somos médicos. Porém, o consultório é uma empresa, e para que ele funcione e se torne um negócio sustentável, outros papéis devem ser assumidos.
Mas, por que isso é necessário?
Para que qualquer negócio tenha sucesso é necessário ter gestão. Você como empresário, precisa estar por dentro de tudo, isso não significa cuidar de tudo sozinho. É importante que você tenha um bom controle como administrador, organize os processos, cuide e invista em sua equipe e saiba de marketing. Afinal é sempre importante questionar se os métodos utilizados pela equipe que contratou estão surtindo efeito.
Aqui temos um ponto de atenção, organize seu tempo para se dedicar a todas essas atividades. E não esqueça de cuidar do seu negócio e investir na formação de sua equipe de atendimento.
Por que Investir na Formação da Equipe?
Na maioria das vezes as pessoas não vêm prontas. Mesmo que o colaborar contratado tenha experiência na área, ele ainda não conhece o funcionamento da sua empresa. Neste ponto, o treinamento é fundamental.
Um ponto importante na gestão da equipe é a falta de adequação de um funcionário as suas atividades ou cargo. Para evitar os transtornos de uma contratação errada, é aconselhável demorar mais tempo para fazer uma contratação, mas fazê-la de forma assertiva. Além de estar atento na fase de contratação, é essencial investir na formação do seu colaborador, afinal eles são um elo importante com os seus pacientes.
Senso de Time e Negócio Sustentável
É importante que seus colaboradores sejam um time!
Ao investir na contratação de funcionários, é importante buscar por pessoas que sejam parecidas com você e atendam os requisitos de seus pacientes. Afinal, não adianta você ter um perfil de paciente e o seu consultório ou clínica, não corresponder com o que ele busca.
Além disso, uma equipe coesa tem mais facilidade em criar identificação, para se tornar um verdadeiro time. Que fica feliz com as vitórias da empresa e corre atrás dos mesmos objetivos.
Sobre Dr. Laércio Guerra
Laércio Guerra é médico, cirurgião plástico e criador do De Médico pra Médico onde ajuda médicos a transformarem seus consultórios em um negócio sustentável, que gere mais valor aos pacientes e mais dignidade ao trabalho médico.
Instagram: https://www.instagram.com/demedicopramedico
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